RideLink - hier kannst Du mehr erfahren oder dir einen Telefontermin mit uns einbuchen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir haben Dir hier die meisten Fragen zum WingMan zusammengestellt. Du findest viele Informationen auch auf unserem Youtube Kanal. Wir informieren über Updates für die App und den WingMan regelmäßig in unseren News Bereich oder per E-Mai.

Was bedeutet das Upgrade des WingMans auf WiFi Direct?

Der WingMan wird mit einer Software ausgeliefert, die einen WiFi Hotspot zur Einrichtung und zum Auslesen von Daten anbietet. Der Hotspot hat aber keinen Internetzugang, sodass Android Telefone mit der Auslieferungssoftware nicht den kompletten Funktionsumfang nutzen können. Daher wird mit der FW Version 0.10.3 und später ein zuästzlicher WiFi Zugang, WiFi Direct speziell für Android angeboten. Grundsätzlich ändert sich dadurch die Art und Weise wie Android Telefone mit dem WingMan kommunizieren können.

Durch den Wechsel von WiFi zu WiFi Direct verändert sich der Namen des WLANs (SSID):
Früher: WLAN_OTPXXXXX
Aktuell: DIRECT-OTPXXXX

Die Passwörter für das WLAN behält seine Gültigkeit. Das WiFi Direct hat kein Passwort.

Wie installiere ich den WingMan mit einem IPhone?

Der WingMan kann sehr einfach mit den aktuellen Telefonen von Apple installiert werden. Zur Einrichtung des WingMans muss man gutes Internet über das Telefon verfügen, das heimische WLAN reicht nicht aus. Folge den Einrichtungsschritten, die Dir die App vorgibt. Während der Installation muss Du Dich mit dem WLAN des WingMans verbinden. Die WLAN Einstellungen zeigt Dir die App an oder Du kannst diese vom Gehäuse des WingMans ablesen. Nach erfolgreicher Einrichtung kannst Du die Live Daten sehen, den eCall einrichten oder den WingMan erneut kalibrieren.
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Durch den Wechsel von WiFi zu WiFi Direct verändert sich der Namen des WLANs (SSID):
Früher: WLAN_OTPXXXXX
Aktuell: DIRECT-OTPXXXX

Die Passwörter für das WLAN behält seine Gültigkeit. Das WiFi Direct hat kein Passwort.

Wie installiere ich den WingMan mit einem Android?

Der WingMan kann sehr einfach mit den aktuellen Telefonen von Android installiert werden. Zur Einrichtung des WingMans muss man gutes Internet über das Telefon verfügen, das heimische WLAN reicht nicht aus. Folge den Einrichtungsschritten, die Dir die App vorgibt. Während der Installation muss Du Dich mit dem WLAN des WingMans verbinden und abschließend trennen. Die WLAN Einstellungen zeigt Dir die App an oder Du kannst diese vom Gehäuse des WingMans ablesen. Nach erfolgreicher Einrichtung kannst Du die Live Daten sehen, den eCall einrichten oder den WingMan erneut kalibrieren.

Durch den Wechsel von WiFi zu WiFi Direct verändert sich der Namen des WLANs (SSID):
Früher: WLAN_OTPXXXXX
Aktuell: DIRECT-OTPXXXX

Die Passwörter für das WLAN behält seine Gültigkeit. Das WiFi Direct hat kein Passwort.

Wie führe ich ein Firmware Update durch?

Wir entwickeln ständig die Firmware auf dem WingMan weiter. Daher kommt es immer wieder zu Firmwate Updates für den WingMan. Du kannst das Firmwate Update einfach über Deine RideLink App durchführen, Du musst allerdings Zugriff auf Deinen WingMan haben. Der Firmware Update Prozess braucht zum Einen Internet über Dein Smartphone sowie Zugriff auf das WLAN vom WingMan. Der Prozess ist für IOS und Android leicht unterschiedlich. Folge bitte exakt den Schritten in der App, um das Update durchzuführen. Prüfe bitte vorab immer, ob Du die aktuellste Version der App aus dem jeweiligen Appstore heruntergeladen hast.

Update IOS

Wecke den WingMan auf (beide LED leuchten)
Verbinde Dich mit dem WLAN des WingMans
Starte den Firmware Update Prozess
Nach Abschluss prüfe in den WingMan Details Firmware Version

Update Android

Wecke den WingMan auf (beide LED leuchten)
Starte den Firmware Update Prozess
Verbinde Dich mit dem WLAN des WingMans
Führe den Firmware Update Prozess durch
Trenne Dich vom WLAN des WingMans
Nach Abschluss prüfe in den WingMan Details Firmware Version

Wie installiere ich den WingMan mit einem VPN Tool wie Norton und andere?

Leider gar nicht! Tools wie Norton überwachen die Kommunikation auf dem WLAN und dem Internet. Diese Tools sind eigentlich sowas wie die private NSA und zeichnen diese Daten auf. Leider unterbinden diese Tools die Kommunikation mit dem WingMan und das Setup schlägt fehl. Bitte schalte zur Installation dieses Tool aus oder erlaube die Kommunikation zum WingMan.
Wir haben ein kleines Video für Euch, dass die Installation mit einem Tool wie VPN

Welche Kabel gibt es, um den WingMan anzuschließen?

Beim WingMan liegt ein Standard Kabel für die Batterie mit einem offenen CAN Anschluss bei. Mit dem offenen CAN Anschluss kann man ein eigenes Kabel für den Anschluss an die Fahrzeugdiagnose Schnittstelle herstellen. Die Belegung für die CAN Anschluss findest Du hier im Download.

Die elegantese Lösung für den Anschluss des WingMans ist die OBD Schnittstelle. Wir haben für viele Hersteller das passende Kabel im Shop. Aber Du brauchst immer das WingMan auf OBD Kabel und zusätzlich noch das herstellerspezifische Kabel.

Mit welchem Motorrad funktioniert RideLink?

RideLink funktioniert mit jedem Motorrad, das eine 12 V Batterie hat. Zum festen Anschließen an die Motorradbatterie liefern wir spezielle Kabel und Kleber mit. Zusätzlich gibt es für Motorräder die nach 2006 hergestellt wurden, die Möglichkeit das RideLink Modul mit der ECU über den CAN Bus zu verbinden. Dazu gibt es für jedes Motorrad ein spezielles Kabel.

Wie funktioniert das automatische Notrufsystem?

Das eCall Feature des RideLink Moduls nutzt die Daten des integrierten Gyrometers und Accelerometers, um Unfälle auf der Basis von verschiedenen Unfallszenarien zu erkennen. Identifiziert das RideLink Modul einen Unfall, wird Dein Standort automatisch an die nächste Notrufzentrale gesendet und Hilfe angefordert. Zeitgleich versucht Dich die Zentrale auf Deinem Handy anzurufen, damit diese, wenn Du Dein Handy dabei hast und ansprechbar bist, noch mehr Informationen über den Unfall erhalten kann.

Wie kann man das automatische Notrufsystem deaktivieren?

Das eCall Feature des RideLink Moduls kann in der RideLink App schnell deaktiviert werden. Diese Deaktivierung bezieht sich auf das Abschalten des Features, so dass ein automatischer Notruf gar nicht erst abgesetzt wird, sollte es zu einem Unfall kommen.
Natürlich kannst Du auch im Falle eines ausgelösten eCalls diesen noch abbrechen. Bei einem aktiven Notruf öffnet sich automatisch der eCall Screen auf deinem Handy mit einem Button zum Abbruch des Notrufs. Zusätzlich kannst Du bescheid geben, wenn die Notrufzentrale Dich anruft, um mehr Informationen zu erhalten, dass keine Hilfe benötigt wird.
Dank der vielen absolvierten Tests bevor das RideLink Modul in den Verkauf gegangen ist, sind wir uns sicher, dass Fehlalarme eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit haben.

Wo funktioniert der automatische Notruf?

Das eCall Feature des RideLink Moduls funktioniert in diesen Ländern.

Weitere Informationen findest Du hier: Abdeckung eCall

Wie funktionert der Diebstahlmelder?

Du kannst die Diebstahlmelder Funktion einfach in der App mit nur einem Klick aktivieren. Berührt jemand Dein Motorrad, löst das RideLink Modul einen stillen Alarm aus. Das bedeutet, dass Du direkt einen Benachrichtugung auf Dein Handy erhälst und reagieren kannst. Natürlich kannst Du auch jederzeit sehen, wo sich Dein Bike befindet und so einen Diebstahl, den Du nicht verhinden konntest, weiterhin verfolgen.

Wird die Motorradbatterie geschwächt?

Das RideLink Modul wird entweder direkt an die Motorradbatterie angeschlossen oder an die Zündungsklemme. Wird das Motorrad gefahren, musst Du Dir keine Gedanken über die Belastung der Batterie machen. Ist der Motor deines Motorrads aus, ist es wichtig, die Spannung der Batterie im Auge zu behalten. Das RideLink Modul verbraucht nur wenig Strom im Standby, aber je nach Batterie ist nach 4-8 Wochen die Spannung nicht mehr aussreichend.

Welche Daten zeichnet der RideLink WingMan auf?

RideLink zeichnet Deine Fahrdaten kontinuierlich auf, um Dir im Anschluss einen Überblick über Deine Fahrweise zu geben. Deine Position, Deine Geschwindigkeit, Deine Schräglage und Deine Beschleunigung während Deiner Fahrten werden erfasst. Wenn du Dein Motorrad zusätzlich mit RideLink über die ECU verbunden hast, zeichnen wir noch weitere Daten auf, wie z.B. die Drehzahl und den Gang, um Deine Motorradfahrt zu analysieren. So kannst Du Dich immer weiter verbessern.

Wozu ist der USB Anschluss am RideLink WingMan?

Der WingMan hat einen USB Anschluss und dieser hat keine Funktion für Euch als RideLink User. Der Anschluss wurde nach Inbetriebnahme deaktiviert und kann nicht von Euch aktiviert werden. Es können auch keine Handys oder die interne Batterie darüber geladen werden.

Wie wird der Reifendruck gemessen?

Um den Reifendruck Deines Motorrads im Auge zu behalten, brauchst Du ein TPMS System auf Bluetooth Basis, welches Du ganz einfach im Internet bestellen kannst. Das TPMS System kannst Du direkt mit der RideLink App verbinden und sofort werden Dir Reifendruck und Reifentemperatur angezeigt. Die Funktion wird in der App im Sommer 2022 angeboten.

Wie wird das RideLink Modul befestigt?

Das RideLink Modul wird entweder an die Zündungsklemme (Klemme 15) oder direkt an die Motorradbatterie angeschlossen. Wichtig ist, dass das Modul fest mit dem Motorrad verbunden ist und sich nicht während der Fahrt hin und her bewegt. Dafür liefern wir Dir einen 3M Klettstreifen, zwei Kabelbinder und zwei Klettstreifen mit. So solltest Du Dein RideLink Modul an jedem Motorrad Model befestigen können.

Kommende Funktionen

Wir informieren hier Euch über die kommenden Funktionen für RideLink.
Solltest Du eine Funktion schmerzhaft vermissen, kannst Du uns per E-Mail oder Formular einen Hinweis geben.

Aktuelle IOS App: 18.2
Aktuelle Android App: 18.7

Update vom 08.09.2024

Kunden Ideen

Android Auto und Apple Carplay
Eigene POIs für Routenplanung
GEO Fencing mit verschiedenen Optionen
Verschiedene Warnmeldungen / SMS für Diebstahl
Ride/Tour umbennen
Rides trennen/zusammenfügen
Rides im Social Media teilen
Erweiterte WingMan Settings (Sleeptimer, Sensitivität)
WingMan Setup over the Air
Überarbeitung E-Call Formular in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)
GPX/CSV Export (PreMium Funktion) eines Rides in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)

September 2024

Private und öffentliche POI
IOS und Android SIM Card wechsel (18.2) und Android (18.7)
WingMan neuer APN (0.81.0)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.80.0)

Umgesetzte Funktionen

Und das haben wir alles schon geschafft!

August 2024

WingMan Stabilitätsverbesserung (0.78.2)
Allgemeine Verbesserungen Android (18.6)
Neuer WingMan mit besserem Diebstahlschutz (18.1) und Android (18.1)

Juli 2024

WingMan Stabilitätsverbesserung (0.75.2)
Gruppen FreeRide IOS (17) und Android (17)
Kettenfettreminder (17) und Android (17)
Neuer WingMan mit besserem Diebstahlschutz (18) und Android (18)

Juni 2024

WingMan Stabilitätsverbesserung (0.74.0)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.73.8)
Wiederherstellung Umfahrungsoptionen (PREMIUM) IOS (16) und Android (16)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.72.6)
Live Wink während Navigation und FreeRide IOS (15.2) und Android (15.2)
Wegpunkte mit verschiedenen Routenoptionen (PREMIUM) IOS (15) und Android (15)

Mai 2024

Neues Routenplanungs Datenbank Modell im Backend
Speicherung Wegpunkte Routenplanung IOS (13) und Android (13)
Live Wink in Gruppen Navigation IOS (13) und Android (13)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.72.4)

April 2024

Verbesserte Offline Fähigkeit (IOS 12, Android 12)
Neuer Anmeldeprozess für Neukunden (IOS 12, Android 12)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.71.8)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.71.5)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.71.4)
Verbessertes GPS Tracking inkl. WingMan Live Daten (IOS 11.3, Android 11.3)
Anzeige aller Fahrzeuge auf Live Map (IOS 11.3, Android 11.3)

März 2024

Jahresgebühr über App (IOS, Android bezahlbar)
WingMan Datenkommunikation (0.70.1)
Gruppen Navigation Verbesserung (IOS 10.2, Android 10.2)
Jahresgebühr über Web App bezahlbar
WingMan Stabilitätsverbersserung (0.70.0)
WingMan Modem Firmware Update (IOS 10.1, Android 10.1)
WingMan Stabilitätsverbersserung (0.63.6)

Feb 2024

WingMan Sensoren in der Navigation
Neues Navigations Design (IOS 9.0, Android 9)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.63.6)
WingMan Stabilitätsverbesserung (0.63.3)

Jan 2024

Überarbeitung Rouenplaner
Gruppen Navigation
Homezone Livemap (IOS 7.0, Android 7.0)
WingMan Stabilitätsverbersserung (0.63.3)

Dez 2023

Überarbeitung Rouenplaner

Nov 2023

WingMan Stabilitätsverbersserung (0.59.2)

Okt 2023

Eigene POI in der Routenplanung
Diebstahlmeldung mit verschiedenen Tönen in Android (5.0) und IOS (5.0)
TPMS Benachrichtigungen in Android (4.0) und IOS (4.0)
TPMS Hintergrund Aktualisierung in Android (4.0) und IOS (4.0)
WingMan Stabilitätsverbersserung (0.59.2)

Sep 2023

Überarbeitung Newsfeed in IOS (3.0) und Android (3.0)
Rides Zusammenfassen & Trennen in IOS (2.0) und Android (2.0)
Bilder zu Rides hinzufügen in IOS (2.0) und Android (1.14.9)
WingMan Stabilitätsverbersserung (0.58.4)

Aug 2023

GPX Import in der App in IOS (1.7.5) und Android (0.15.0)
Verbesserung Wiederverbindung WingMan (0.56.3)
Fix für Premium TPMS Kunden in Android (1.14.3)

Juli 2023

Optimierter Anmeldeprozess in IOS (1.7.4) und Android (1.14.3)
Pause/Resume in Navigation in IOS (1.7.4)
POI während Fahrt hinzufügen in IOS (1.7.4)
Navigation aus allen Funktionen in IOS (1.7.3) und Android (1.14.2)
Verbesserung Datenaufzeichnung WingMan(0.52.4)

Juni 2023

Verbesserung Einschlafverhalten (0.50.0)
Erweiterung Öffentliches Profil um IG/FB Konto
Neuer Routenplaner in IOS (1.7.0) und Android (1.12.0)
Überarbeitung News Feed in IOS (1.7.0) und Android (1.12.0)
Verbesserung WingMan Kalibrierung (0.48.0)

Mai 2023

Überarbeitung Routenplaner
Verbesserung WingMan Kommunikation (0.44.0)

April 2023

Überarbeitung LiveMap
Überarbeitung NewsFeed
Winks in RideDetails
Verbesserung Messung BatterieSpannung

März 2023

Einbindung TPMS in App
Winks von Live Map
Umfahrungsoption in Navigation
Rides in Social Media und News Feed teilen

Februar 2023

Weitere Umfahrungsoptionen
Verbesserte Ride Details

Januar 2023

Verbesserung Navigation
Detaillierte Rides Darstellung in Android App (1.8.1)
Neue WingMan FW WiFi Direct(0.36.0)

Dez 2022

Neue WingMan FW WiFi Direct(0.34.4)
Wöchentlichen Rides Zusammenfassung in IOS (1.4.0)
Verbesserung WiFi Support in Android App (1.6.0)
Neue WingMan FW WiFi Direct(0.32.0)
Neue WingMan FW WiFi Direct(0.30.0)
Stabilere Android App (1.4.0)
Schnellere, stabileres Backend (1.4.0)

Nov 2022

WingMan Konfigurationen in IOS (1.3.0) und Android (1.3.0)
Neue WingMan Firmware FW 0.24.0
WingMan Setup in IOS (1.3.0) und Android (1.3.0)
Neue WingMan Firmware FW 0.21.0

Okt 2022

WingMan Setup Prozess in IOS (1.2.3) und Android (1.2.3)
Neue WingMan Firmware FW 0.10.18

Sep 2022

Support KTM, Triumph OBD Daten in FW 0.10.15
Neue WingMan Firmware Autoupdate FW 0.10.11
Journeys in IOS (1.1.0) und Android (1.0.1)
Neue WingMan Firmware Autosetup in FW 0.10.9
Verbesserung Batteriespannungsmessung
Power Saver

August 2022

Gruppennavigation in IOS (1.0.0) und Android (1.0.0)
3D Rides Darstellung (PreMium Funktion) in IOS (0.10.0) und Android (0.17.0)
Konto Löschen in IOS (0.10.0) und Android (0.17.0)

Juli 2022

Block Users in der Community in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)
Überarbeitung E-Call Formular in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)
GPX/CSV Export (PreMium Funktion) eines Rides in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)
Manueller eCall (PreMium Funktion) für IOS (09.8) & Android (0.16.1)
Freemium & Premium Modell für IOS (09.8) & Android (0.16.1)
Verbesserung DTC Unterstützung für Firmware 0.10.7 (09.8) & Android (0.16.1)
Update Dashboard für Firmware 0.10.7 (09.8) & Android (0.16.1)
Neue WingMan Firmware 0.10.7 für bessen OBD2 Support
Neue AGB für FreeMium & PreMim Modell
Fehlerhandling WingMan Secret in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)
Fehler in der Routenerstellung in IOS (0.9.8) und Android (0.16.1)

Juni 2022

KEINE UPDATES

Mai 2022

Fehler im Dashboard für OBD Anzeige in IOS (0.9.6) und Android (0.15.0)
Feed Notifikation für Community in IOS (0.9.6) und Android (0.15.0)
Push Notifikation für Batteriestatus (0.9.6) und Android (0.15.0)
Push Diebstahlmeldung in MEZ anstatt UTC
Feed Notifikation IOS für Batteriestatus & Follower (0.9.6)
Fehler IOS Tracking Distanz (0.9.4)
Fehler Android Tracking im Background (0.14.0)
Nachrichten Center in Android (0.14.0)
History von Diebstahl, E-Call in Android (0.14.0)
Erweiterte LiveMap mit Live Kunden in IOS (0.9.3) & Android (0.13.0)

April 2022

LiveMap für Motorrad und Kunden in IOS (0.9.2) & Android (0.12.0)
User suchen und finden in IOS (0.9.2) & Android (0.12.0)
Öffentliches Profil in IOS (0.9.2) & Android (0.12.0)
History von Diebstahl, E-Call in IOS (0.9.1)
Nachrichten Center in IOS (0.9.1)
Upgrade Backend, Performance Verbesserung

März 2022

Privates Profil editieren in IOS (0.8.4)
Neue Navigation Basis Mapbox für Android (0.10.0)
Neue Firmware für WingMan mit WiFi Direct (0.10.4)
Navigation Update für IOS (0.8.3)
WiFi Direct Support für Android (0.9.0) & IOS Telefone (0.8.2)
Schnellere Darstellung der Ride Details (Backend)

Feb 2022

Diebstahlmeldung mit Datum & Uhrzeit
Neue Navigation Basis Mapbox für IOS (0.8.1)

Jan 2022

Neue Firmware für WingMan mit Extended OBD Support (0.9.8)
Tourenfahrer Artikel Integration
Tourenfahrer Routen Integration
Privates Profil editieren in Android

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