POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de febrero de 2025
Información general
La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, la "persona interesada"). Tratamos datos personales conforme a su solicitud y de acuerdo con las disposiciones del derecho alemán y europeo de protección de datos.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es:
RideLink GmbH Cassellastraße 30-32 60386 Frankfurt E-Mail: [email protected]
Delegado de protección de datos
Hemos designado un delegado externo de protección de datos para nuestra empresa:
Frederic Paul RideLink GmbH Cassellastraße 30-32 60386 Frankfurt E-Mail: [email protected]
Frederic Paul está a su disposición como responsable interno de protección de datos y responderá a sus consultas sobre el tratamiento de sus datos personales. Para asuntos relacionados con la protección de datos, diríjase directamente a él.
¿Qué datos se recopilan sobre usted? ¿Cómo recopilamos sus datos?
(1) Datos de comunicación Sus datos personales se recopilan cuando se registra para utilizar los servicios de RideLink. Para asegurarnos de que la autorización la ha otorgado la persona autorizada y no un tercero, también se le enviará un correo electrónico que deberá confirmar. Este procedimiento se denomina procedimiento de doble opt-in (DOI). En caso de consentimiento publicitario, se recopilan y registran todos los datos que documentan y verifican su consentimiento. Se trata principalmente de su edad, nombre y apellidos, dirección completa, así como la fecha, la dirección IP del consentimiento publicitario y la documentación del proceso DOI.
(2) Metadatos de comunicación Algunos datos también se recopilan automáticamente a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (fecha, hora, dirección IP). Estos datos se denominan “metadatos de comunicación electrónica”.
(2) Uso de datos de ubicación Nuestra app recopila y utiliza datos de ubicación en tiempo real para proporcionarle rutas precisas, sugerencias de navegación, información de tráfico y otras funciones relacionadas con la conducción. La información de ubicación se recopila mediante GPS y otros servicios de ubicación de su dispositivo y se utiliza exclusivamente para mejorar su experiencia de navegación. Estos datos no se transmiten a terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir requisitos legales o para prestar servicios esenciales de la app. Puede gestionar los permisos de ubicación en los ajustes de su dispositivo. Tenga en cuenta, no obstante, que desactivar estos permisos puede limitar la funcionalidad de la app.
(3) Archivos de registro del servidor El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.
Estos son: - Tipo y versión del navegador - Sistema operativo utilizado - URL de referencia - Nombre de host del ordenador que accede - Hora de la solicitud al servidor - Dirección IP La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.(4) Formulario de contacto Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos del formulario, incluidos los datos de contacto que indique, serán almacenados y tratados por nosotros para procesar la consulta y para posibles preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con enviarnos una comunicación informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento realizadas hasta la revocación no se verá afectada por la revocación. Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
(5) Registro para utilizar los servicios de RideLink Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en la página o en la app. Los datos introducidos para ello solo los utilizamos para el uso de la oferta o servicio correspondiente para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben indicarse íntegramente. De lo contrario, rechazaremos el registro. Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro para informarle por esta vía. El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado. Para ello basta con enviarnos una comunicación informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación. Los datos recopilados durante el registro serán almacenados y tratados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web y posteriormente serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
(6) Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales) Recopilamos y tratamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para establecer, configurar el contenido o modificar la relación jurídica (datos maestros). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Los datos personales sobre el uso de nuestras páginas web (datos de uso) solo los recopilamos y tratamos en la medida necesaria para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarlo.
Los datos de clientes recopilados se eliminan una vez finalizado el pedido o terminada la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.(7) Plugins, herramientas de análisis y herramientas de terceros Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; el comportamiento de navegación no puede rastrearse hasta usted. Puede impedir este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará más detalles al respecto más abajo en el capítulo “¿Para qué utilizamos sus datos?”.
¿Para qué utilizamos sus datos?
(1) Consentimiento publicitario y publicidad directa Como contraprestación y para financiar los servicios de RideLink, usted otorga su consentimiento para recibir publicidad directa. Si otorga su consentimiento para recibir publicidad directa, sus datos se utilizarán para los fines publicitarios que se le explicarán detalladamente al otorgar su declaración de consentimiento. Se trata de publicidad por correo electrónico para la que usted ha otorgado expresamente su consentimiento publicitario. En tal caso, almacenamos y utilizamos sus datos para los fines publicitarios indicados y para probar que nos ha concedido permiso para publicidad directa.
(2) Registro La recopilación de metadatos de comunicación electrónica en el momento de otorgar un consentimiento publicitario sirve para registrar y, en caso necesario, demostrar que usted nos otorgó su consentimiento publicitario y cuándo lo hizo. En caso de duda, estamos obligados, conforme a las normas alemanas y europeas, a demostrar dicho consentimiento. Por este motivo, los metadatos de comunicación electrónica no pueden almacenarse de forma anonimizada, sino que se vinculan con los datos personales que usted mismo introdujo en el formulario de contacto antes de otorgar su consentimiento publicitario.
(3) Listas de bloqueo Los datos bloqueados se anotan en una lista de bloqueo (“blacklist”) para impedir el envío posterior de publicidad. Seguirán almacenados para poder demostrar, en su caso, que se otorgó su declaración de consentimiento. En este caso, ya no se utilizarán con fines publicitarios.
(4) Estadística y enriquecimiento Para adaptar de forma óptima los respectivos conjuntos de datos de la base de datos a las necesidades y deseos de nuestros clientes y enviar publicidad de forma cada vez más precisa, los conjuntos de datos se enriquecen con metadatos.
(5) Bases jurídicas para el uso de datos de comunicación
El tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados aquí está permitido conforme al artículo 6, apartado 1, letras a), b), c) y f), así como al artículo 22, apartados 2 y 3, del Reglamento General de Protección de Datos.
En particular, la estadística y el enriquecimiento descritos en el punto 4) no se realizan sin que usted haya confirmado activamente esta declaración. Además, existe un interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos para enriquecer datos personales con las observaciones adicionales descritas, entre otras razones porque ello permite dirigir la publicidad de forma más precisa a personas que podrían estar interesadas en el contenido publicitario y no recibir publicidad no deseada que probablemente no les interese. Esto también es importante para nosotros y para nuestros clientes publicitarios, ya que la remuneración que recibimos de nuestros clientes depende, entre otros aspectos, de diversos criterios de éxito. En caso de una venta resultante de una promoción, podemos recibir, por ejemplo, una comisión.
La base jurídica para registrar la declaración de consentimiento otorgada electrónicamente, incluidos los metadatos de comunicación, es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Estas obligaciones de prueba constituyen un interés legítimo para recopilar los datos personales afectados, incluidos los metadatos de comunicación, en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
El interés legítimo correspondiente para los distintos fines de tratamiento se ha explicado además en relación con cada una de las finalidades de uso individuales (puntos 1 a 4 anteriores).
Uso de plugins y herramientas, especialmente herramientas de análisis
(1) Cookies Nuestras páginas web utilizan parcialmente las denominadas cookies. Las cookies no causan daños en su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Prevención de cookies: puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. Base jurídica: las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted (por ejemplo, función de carrito de compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.
(2) Google Analytics Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las denominadas “cookies”. Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web por su parte. La información generada por la cookie sobre su uso de este
sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.El almacenamiento de cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Anonimización de IP Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Como resultado, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Plugin del navegador Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir la recopilación por Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Oposición a la recopilación de datos
Puede impedir la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de opt-out que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: desactivar Google Analytics.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuarios por Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Tratamiento de datos por encargo
(1) Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos por encargo y aplicamos íntegramente las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
(2) Características demográficas en Google Analytics Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de los ajustes de anuncios de su cuenta de Google o prohibir de forma general la recopilación de sus datos por Google Analytics tal como se describe en el punto “Oposición a la recopilación de datos”.
(3) Google AdSense Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios publicitarios de Google Inc. (“Google”). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google AdSense utiliza las denominadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web. Google AdSense también utiliza los denominados web beacons (gráficos invisibles). Mediante estos web beacons se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.
La información generada por cookies y web beacons sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Esta información puede ser transmitida por Google a socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados sobre usted.
El almacenamiento de cookies de AdSense se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Puede impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted declara estar de acuerdo con el tratamiento por Google de los datos recopilados sobre usted de la forma y para el fin descritos anteriormente.
(4) Google Analytics Remarketing Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing en combinación con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Esta función permite vincular los grupos objetivo publicitarios creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se adaptaron a usted en función de su comportamiento anterior de uso y navegación en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tablet o PC). Si ha otorgado el consentimiento correspondiente, Google vincula para este fin su historial de navegación web y de app con su cuenta de Google. De este modo, pueden mostrarse los mismos mensajes publicitarios personalizados en cada dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google. Para respaldar esta función, Google Analytics recopila IDs de usuarios autenticados por Google que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad multidispositivo. Puede oponerse de forma permanente al remarketing/targeting multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga para ello este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. La agregación de los datos recopilados en su cuenta de Google se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que puede otorgar o revocar ante Google (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). En los procesos de recopilación de datos que no se agregan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la agregación), la recopilación de los datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El interés legítimo deriva de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio con fines publicitarios. Encontrará más información y las disposiciones de privacidad en la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
(5) Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
En el marco de Google AdWords utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie del seguimiento de conversiones de Google en su navegador de Internet, en los ajustes de usuario. En ese caso, no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
El almacenamiento de “cookies de conversión” se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en las disposiciones de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
(6) Google Web Fonts Nuestras páginas utilizan las denominadas web fonts proporcionadas por Google para una representación uniforme de los tipos de letra. Al acceder a una página, su navegador carga las web fonts necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes. Para ello, el navegador que utiliza debe establecer conexión con los servidores de Google. De este modo, Google obtiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas online. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite web fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador. Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
(7) Google Maps Nuestras páginas utilizan el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. No tenemos influencia sobre esta transmisión de datos. El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online y de una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
(8) Plugins de Facebook (botón Me gusta y Compartir) En nuestras páginas están integrados plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Puede reconocer los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook o el botón “Like” (“Me gusta”) en nuestra página. Encontrará una descripción general de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando visita nuestras páginas, se establece a través del plugin una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Like” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede enlazar el contenido de nuestras páginas
en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Facebook. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/policy.php.Si no desea que Facebook pueda asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión en su cuenta de usuario de Facebook.
(9) Plugin de Twitter En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función “Re-Tweet”, los sitios web que visita se vinculan con su cuenta de Twitter y se comunican a otros usuarios. También se transmiten datos a Twitter. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Twitter. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy. Puede modificar sus ajustes de privacidad en Twitter en la configuración de su cuenta en https://twitter.com/account/settings.
¿A quién se transmiten sus datos?
(1) Consentimiento para recibir publicidad directa Para otorgarnos su consentimiento para recibir publicidad directa, encontrará junto a la casilla de verificación, que debe marcar activamente, una explicación detallada sobre su consentimiento publicitario. En este contexto no se transmiten sus datos a empresas fuera de la UE. Trabajamos con socios con los que se ha celebrado un contrato adecuado de tratamiento por encargo y que pueden tratar datos por cuenta nuestra. En este contexto no se transmiten sus datos a empresas fuera de la UE. Si y en la medida en que sea necesario en casos individuales, sus datos también pueden transmitirse a autoridades, abogados, delegados de protección de datos o asesores fiscales. En caso de litigios y solicitudes de información, sus datos también pueden transmitirse a otras empresas que los necesiten en casos individuales para defenderse de reclamaciones o aportar pruebas. Si, por ejemplo, usted se queja ante una de las empresas a las que otorgó su consentimiento publicitario en el marco de nuestro concurso, o si solicita allí información más detallada, dicha empresa nos consultará el consentimiento publicitario. Por regla general, disponemos de 48 horas para responder y enviamos entonces la información solicitada a la empresa colaboradora correspondiente.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos?
Si ha otorgado su consentimiento para recibir publicidad directa, sus datos serán almacenados y utilizados por nosotros. Sus datos personales se almacenarán como mínimo durante el periodo en el que nosotros o nuestros socios publicitarios realicemos publicidad directa sin que usted haya revocado su consentimiento para recibir publicidad. Tras la baja o revocación de su consentimiento publicitario, sus datos personales seguirán almacenándose al menos durante tres años, ya que solo después de este periodo prescriben diversos derechos legales. El periodo puede prolongarse si vuelve a consentir la recepción de publicidad directa. Además, no debe haber disposiciones que nos obliguen a conservar sus datos durante más tiempo. Información, limitación del tratamiento, rectificación y supresión
(1) Derecho de acceso Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted. Se recomienda y solicita ejercer estos derechos por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main).
(2) Información si nos ha otorgado un consentimiento publicitario En caso de consentimientos para recibir publicidad por correo electrónico, enviamos a la dirección de correo electrónico indicada un archivo PDF con información sobre todos los datos almacenados y relevantes, ya que el procedimiento DOI descrito anteriormente garantiza en especial medida que la solicitud la realiza la persona efectivamente autorizada de la cuenta de correo utilizada y no un tercero no autorizado. Si prefiere recibir la información por correo postal o de otra forma, facilítenos previamente de nuevo sus demás datos de contacto (nombre, calle, número, código postal, localidad, país). Necesitamos estos datos para cotejarlos con lo que tenemos almacenado sobre usted. Esto es necesario para garantizar que usted es la persona interesada autorizada.
(3) Actualización y rectificación; limitación del tratamiento; supresión Además, tiene derecho a exigirnos la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tiene derecho a exigir que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria. En circunstancias especiales enumeradas en el artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos, también puede exigir que solo tratemos sus datos de forma limitada. Este es el caso, por ejemplo, si considera que utilizamos sus datos de forma ilícita. Su derecho a la supresión existe de conformidad con el art. 17 del RGPD. No obstante, no atenderemos una solicitud de supresión si se oponen nuestros intereses legítimos conforme al art. 17, apartado 3. En particular, tendremos que seguir almacenando sus datos mientras se cumplan las condiciones del art. 17, apartado 3, letra e). Se recomienda y solicita ejercer los derechos mencionados por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos y bloqueo
(1) Revocación del uso de sus datos personales Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Se recomienda y solicita ejercer los derechos mencionados por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main). Todos los datos personales para cuyo almacenamiento posterior no exista necesidad ni tampoco un interés legítimo que prevalezca sobre sus intereses dignos de protección serán eliminados por nosotros. No obstante, solo podremos eliminar completamente sus datos personales cuando quede excluida la formulación, el ejercicio y la defensa de derechos legales, pruebas y solicitudes de información, así como medidas de autoridades para las que necesitaríamos sus datos. Tenga en cuenta también las particularidades indicadas más abajo para el caso de que haya otorgado su consentimiento para recibir publicidad.
(2) Revocación publicitaria También puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir publicidad y para enriquecer sus datos con información adicional (“profiling”). La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Se recomienda y solicita ejercer los derechos mencionados por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (RideLink GmbH, Cassellastraße 30-32, 60386 Frankfurt am Main). Si ha recibido un correo electrónico publicitario, también puede darse de baja inmediatamente mediante un enlace en el correo electrónico publicitario o dejarnos un mensaje mediante la función de respuesta. Si revoca su consentimiento publicitario, sus datos ya no se utilizarán activamente con fines publicitarios, sino que serán bloqueados e incluidos en una blacklist. No obstante, solo podremos eliminar completamente sus datos personales cuando quede excluida la formulación, el ejercicio y la defensa de derechos legales, pruebas y solicitudes de información, así como medidas de autoridades para las que nosotros o nuestras empresas colaboradoras necesitaríamos sus datos. En tal caso, sus datos se tratarán solo de forma limitada.
(3) Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es el Comisionado de Protección de Datos de Hesse. Encontrará los datos de contacto de esta autoridad en https://www.datenschutz.hessen.de.